Política de Calidad y Medio Ambiente Telebatería

Política de Calidad y Medio Ambiente Telebatería, empresa dedicada a la comercialización de baterías,  ha establecido un sistema de gestión conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y 14001:2015 en la que se compromete a:

  •  Lograr la plena satisfacción de los clientes, proporcionándoles productos y servicios acordes con los requisitos, necesidades, expectativas y especificaciones establecidas incluyendo las normas o legislación vigente de aplicación.
  •  Disponer de una amplia gama de productos que ofrecer a nuestros clientes.
  •  Establecer de una sistemática eficaz de venta, distribución, entrega y seguimiento de los servicios.
  •  Establecer métodos de servicio posventa eficaces y eficientes, con personal que atienda al cliente de manera profesional y ágil y le proponga las soluciones adecuadas a su problema.
  •  Garantizar el compromiso permanente de la empresa en la mejora continua y prevención de la contaminación como norma de conducta.
  •  Garantizar el compromiso permanente del cumplimiento de la legislación y normativa ambiental y otros requisitos de aplicación a todos los niveles.
  •  Integrar los factores ambientales en la planificación de nuevos procesos y en la modificación de los ya existentes teniendo en cuenta una perspectiva de ciclo de vida.
  •  Prevenir la contaminación por medio de unos correctos métodos de trabajo, la sensibilización ambiental y la competencia ante situaciones de emergencia de nuestro personal.
  •  Compromiso de la dotación de medios y recursos humanos y materiales necesarios para la consecución de los objetivos establecidos.
  •  Incorporar a nuestros proveedores con incidencia ambiental como parte de nuestro sistema de gestión informándoles de los contenidos de nuestra política y solicitándoles su colaboración para el correcto funcionamiento del mismo.
  •  Mejorar continuamente el sistema de gestión y sus resultados. 
Telebatería
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sáb-dom. de 9.00 a 20.00 

 

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Baterías Varta
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