PRESENTACIÓN:

Somos una  empresa dedicada a la asistencia en carretera y especializada en el cambio de batería de coche  y camión a domicilio. Llevamos en el mercado desde 2011, siendo la primera empresa privada que comenzó a desarrollar este negocio en Madrid. Más de 50.000 clientes ya nos conocen y nos recomiendan.

Disponemos de 8 vehículos taller debidamente homologados entre los que se encuentran 4 furgonetas, 2 vehículos comerciales  y 2  4x4 (ver galeria).

Nuestros técnicos reciben formación continua a través de cursos realizados por nuestros proveedores (Varta o Tudor) así  como seminarios realizados por nuestra propia empresa.  

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Política de Calidad y Medio Ambiente Telebatería, empresa dedicada a la comercialización de baterías,  ha establecido un sistema de gestión conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y 14001:2015 en la que se compromete a:

•  Lograr la plena satisfacción de los clientes, proporcionándoles productos y servicios acordes con los requisitos, necesidades, expectativas y especificaciones establecidas incluyendo las normas o legislación vigente de aplicación.
•  Disponer de una amplia gama de productos que ofrecer a nuestros clientes.
•  Establecer de una sistemática eficaz de venta, distribución, entrega y seguimiento de los servicios.
•  Establecer métodos de servicio posventa eficaces y eficientes, con personal que atienda al cliente de manera profesional y ágil y le proponga las soluciones adecuadas a su problema.
•  Garantizar el compromiso permanente de la empresa en la mejora continua y prevención de la contaminación como norma de conducta.
•  Garantizar el compromiso permanente del cumplimiento de la legislación y normativa ambiental y otros requisitos de aplicación a todos los niveles.
•  Integrar los factores ambientales en la planificación de nuevos procesos y en la modificación de los ya existentes teniendo en cuenta una perspectiva de ciclo de vida.
•  Prevenir la contaminación por medio de unos correctos métodos de trabajo, la sensibilización ambiental y la competencia ante situaciones de emergencia de nuestro personal.
•  Compromiso de la dotación de medios y recursos humanos y materiales necesarios para la consecución de los objetivos establecidos.
•  Incorporar a nuestros proveedores con incidencia ambiental como parte de nuestro sistema de gestión informándoles de los contenidos de nuestra política y solicitándoles su colaboración para el correcto funcionamiento del mismo.
•  Mejorar continuamente el sistema de gestión y sus resultados.